Regulamin serwisu i sklepu

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu pixelfoundryhub.pl oraz zawierania umów sprzedaży w prowadzonym w nim sklepie internetowym.

§1 Definicje

Sprzedawca — Pixel Foundry Hub sp. z o.o., ul. Ruska 42/7, 50-079 Wrocław. Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu. Konsument — klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą. Treść cyfrowa — produkt dostarczany w formie plików do pobrania.

§2 Zawarcie umowy

Zamówienie składa się przez dodanie produktów do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia. Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę na adres e-mail Klienta. Ceny w sklepie podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

§3 Płatności

Dostępne metody: BLIK, szybki przelew online, karta płatnicza oraz przelew tradycyjny na rachunek PL61 1090 1014 0000 0712 1981 2874. Płatności elektroniczne obsługuje licencjonowany operator płatności. Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT przesyłaną elektronicznie.

§4 Realizacja zamówienia

Treści cyfrowe udostępniamy przez indywidualny link do pobrania niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin. Usługi konsultacyjne realizujemy w terminie ustalonym z Klientem, w ciągu 14 dni od zakupu. Materiały drukowane wysyłamy kurierem w 2–5 dni roboczych.

§5 Prawo odstąpienia

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Prawo to nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych, jeżeli Klient wyraził zgodę na ich udostępnienie przed upływem terminu odstąpienia i przyjął do wiadomości utratę tego prawa. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres [email protected].

§6 Reklamacje

Reklamacje z tytułu niezgodności towaru lub treści cyfrowej z umową przyjmujemy na adres [email protected]. Rozpatrujemy je w terminie 14 dni od otrzymania. W zgłoszeniu prosimy podać numer zamówienia i opis problemu.

§7 Licencja

Zakup produktu cyfrowego oznacza udzielenie niewyłącznej licencji na wykorzystanie plików w projektach własnych i komercyjnych Klienta. Zabronione jest odsprzedawanie, udostępnianie publiczne oraz dystrybucja plików w formie niezmienionej lub jako produktu konkurencyjnego.

§8 Wymagania techniczne

Do korzystania z serwisu wystarcza przeglądarka w aktualnej wersji z włączoną obsługą JavaScript. Do otwarcia plików źródłowych potrzebne jest odpowiednie oprogramowanie wskazane w opisie produktu.

§9 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy powiatowego rzecznika konsumentów, Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub platformy internetowego rozstrzygania sporów. Skorzystanie z tych dróg jest dobrowolne.

§10 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta. Zmiany regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.